Solicitação de Exclusão de Dados

Exercite seus direitos LGPD de forma simples e segura

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Sobre a Exclusão de Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Este formulário permite que você:

• ✅ Solicite a remoção completa dos seus dados da nossa plataforma
• ✅ Escolha quais tipos de dados deseja excluir
• ✅ Receba confirmação do processo via e-mail
• ✅ Tenha seus direitos respeitados conforme a legislação

⚠️ Importante: Alguns dados podem ser mantidos por período legal obrigatório (fiscal/contábil).

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Formulário de Solicitação

Campos do Formulário

Campo	Tipo	Obrigatório	Descrição
Nome Completo	Texto	✅ Sim	Nome do titular dos dados
E-mail	E-mail	✅ Sim	E-mail para contato e confirmação
Telefone/WhatsApp	Telefone	✅ Sim	Número para contato
CPF ou CNPJ	Texto	✅ Sim	Documento de identificação
Tipo de Solicitação	Seleção	✅ Sim	Ver opções abaixo
Dados Específicos	Textarea	Condicional	Apenas para exclusão parcial
Motivo da Solicitação	Seleção	✅ Sim	Ver opções abaixo
Detalhes Adicionais	Textarea	❌ Não	Informações complementares

Opções de Tipo de Solicitação

• [ ] Exclusão Completa de Todos os Dados
• [ ] Exclusão Parcial (Especificar abaixo)
• [ ] Cancelamento de Conta e Exclusão
• [ ] Apenas Cancelar E-mails Marketing

Opções de Motivo da Solicitação

• [ ] Não utilizo mais o serviço
• [ ] Preocupação com privacidade
• [ ] Dados incorretos ou desatualizados
• [ ] Exercício do direito LGPD
• [ ] Outro motivo

Checkboxes de Confirmação (Obrigatórios)

• Confirmação de Titularidade: “Confirmo que sou o titular dos dados pessoais mencionados nesta solicitação e que as informações fornecidas são verdadeiras.”
• Aceite dos Termos: “Li e concordo com os Termos de Serviço e Política de Privacidade, e entendo que alguns dados podem ser mantidos por período legal obrigatório.”

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Próximos Passos

Após enviar sua solicitação:

Etapa	Descrição	Prazo
📧 Confirmação imediata	Você receberá um e-mail confirmando o recebimento	Imediato
🔍 Análise	Nossa equipe analisará sua solicitação	Até 15 dias úteis
🪪 Verificação de identidade	Podemos solicitar documentos para confirmar sua identidade	Se necessário
⚙️ Execução	Processaremos a exclusão conforme solicitado	Após verificação
✅ Confirmação final	Você receberá confirmação da conclusão do processo	Ao finalizar

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Dúvidas?

Entre em contato com nossa equipe:

• 📧 E-mail: contato@lyon.eti.br
• 📞 WhatsApp: (41) 9 9545-9223

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